Facebook: วัดผล 'เพิ่มยอดวิววิดีโอ' Notify Views vs Boost Views ให้คุ้มค่า

ทำความเข้าใจ Notify Views และ Boost Views บน Facebook

เมื่อพูดถึงการโปรโมทวิดีโอบน Facebook สำหรับร้านค้าออนไลน์ การเพิ่มยอดวิวเป็นเป้าหมายหลัก แต่หลายครั้งเจ้าของร้านอาจสับสนระหว่างบริการ 'เพิ่มยอดวิววิดีโอ' สองประเภทหลัก คือ Notify Views และ Boost Views ซึ่งมีความแตกต่างกันดังนี้:

Notify Views

Notify Views หมายถึง การเพิ่มยอดวิวที่มักจะมาจากผู้ใช้งานที่ ถูกแจ้งเตือน หรือ เข้าถึง วิดีโอของคุณผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การแชร์ การแนะนำจากอัลกอริทึม หรือแม้กระทั่งการค้นหา โดยที่ผู้ใช้อาจไม่ได้เห็นเป็นโฆษณาชัดเจน เน้นการสร้างการรับรู้ในวงกว้าง

Boost Views

Boost Views มักเกี่ยวข้องกับการ โปรโมทวิดีโอ ให้ปรากฏแก่กลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น หรือกลุ่มที่กำหนดไว้เฉพาะเจาะจง โดยมีค่าใช้จ่ายในการแสดงผลต่อการเข้าชม (View) หรือการแสดงผล (Impression) ที่ชัดเจน วัตถุประสงค์หลักคือการทำให้วิดีโอเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นอย่างรวดเร็ว

วัดผลความคุ้มค่า: Notify Views vs Boost Views สำหรับร้านค้าออนไลน์

การเลือกว่าจะใช้บริการเพิ่มยอดวิวแบบใด ควรพิจารณาจากวัตถุประสงค์ทางการตลาดและวิธีการวัดผลที่แตกต่างกัน:

1. วัดจากเป้าหมายการรับรู้ (Awareness)

• Notify Views: หากเป้าหมายคือการให้คนรู้จักแบรนด์หรือสินค้ามากขึ้น Notify Views อาจเป็นทางเลือกที่ดี โดยดูจากการเพิ่มขึ้นของ Reach (จำนวนผู้ที่เห็นวิดีโอ) และ Impressions (จำนวนครั้งที่วิดีโอถูกแสดงผล)
• Boost Views: ช่วยเร่งการรับรู้ให้เร็วขึ้น โดยดูจากการเพิ่มขึ้นของ Reach และ Impressions ในกลุ่มเป้าหมายที่กำหนด

2. วัดจากอัตราการมีส่วนร่วม (Engagement)

แม้ว่ายอดวิวจะเป็นตัวเลขที่เห็นได้ชัด แต่การมีส่วนร่วมที่แท้จริงสำคัญกว่า:

• Notify Views: หากยอดวิวที่เพิ่มขึ้นมาจากการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง (เช่น มีคนกดไลค์ คอมเมนต์ หรือแชร์วิดีโอเพิ่มขึ้น) แสดงว่าวิดีโอน่าสนใจ
• Boost Views: ควรดู Click-Through Rate (CTR) หากวิดีโอมีปุ่ม Call-to-Action (CTA) และ Engagement Rate (อัตราการมีส่วนร่วมต่อจำนวนคนที่เห็น) เพื่อประเมินว่ากลุ่มเป้าหมายที่เข้าถึงนั้นมีคุณภาพหรือไม่

3. วัดจากการเข้าชมเว็บไซต์หรือการซื้อ (Traffic & Conversion)

สำหรับร้านค้าออนไลน์ เป้าหมายสูงสุดคือการนำไปสู่การขาย:

• Notify Views: หากมีการใช้ Link ในวิดีโอหรือคำบรรยาย ควรวัด Website Clicks และ Conversions (เช่น ยอดสั่งซื้อ) ที่มาจากวิดีโอนั้นๆ
• Boost Views: สามารถตั้งค่าการโปรโมทให้เน้นการ Traffic หรือ Conversions ได้โดยตรง การวัดผลจึงชัดเจนกว่า โดยดูจากจำนวนคลิกเข้าเว็บไซต์ และยอดขายที่เกิดขึ้น

4. วัดจากต้นทุนต่อผลลัพธ์ (Cost per Result)

การเปรียบเทียบต้นทุนเป็นสิ่งจำเป็น:

• Notify Views: ต้องประเมินว่ายอดวิวที่ได้มานั้นคุ้มค่ากับค่าใช้จ่ายหรือไม่ อาจต้องคำนวณ Cost per View (CPV) หรือ Cost per Reach
• Boost Views: Facebook มักแสดง Cost per Result ที่ชัดเจน เช่น Cost per Click (CPC) หรือ Cost per Purchase (CPP) ทำให้ประเมินความคุ้มค่าได้ง่ายกว่า

ข้อควรพิจารณาเพิ่มเติม

• คุณภาพของยอดวิว: ยอดวิวจำนวนมากไม่ได้การันตีว่าจะนำไปสู่ยอดขายเสมอไป ควรให้ความสำคัญกับคุณภาพของผู้เข้าชม
• ความสอดคล้องของเนื้อหา: วิดีโอควรมีเนื้อหาน่าสนใจ สื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้ตรงจุด
• การตั้งค่าแคมเปญ: หากเลือกใช้ Boost Views การตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายและวัตถุประสงค์แคมเปญให้ถูกต้องเป็นหัวใจสำคัญ

การวัดผลที่ชัดเจนจะช่วยให้ร้านค้าออนไลน์สามารถตัดสินใจเลือกใช้บริการเพิ่มยอดวิววิดีโอได้อย่างมีประสิทธิภาพและคุ้มค่ากับการลงทุนสูงสุด