Facebook: เพิ่มผู้ติดตาม หรือ เพิ่มยอดวิว? เลือกแบบไหนช่วยเพิ่มยอดขายร้านค้าออนไลน์

ควรเลือก 'เพิ่มผู้ติดตาม' หรือ 'เพิ่มยอดวิววิดีโอ' แบบไหนส่งเสริมยอดขายร้านค้าออนไลน์

สำหรับเจ้าของร้านค้าออนไลน์ การบริหารจัดการเพจ Facebook ให้มีประสิทธิภาพเพื่อกระตุ้นยอดขายถือเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่ง หนึ่งในคำถามที่พบบ่อยคือ ควรจะเน้น เพิ่มผู้ติดตาม เพจ หรือ เพิ่มยอดวิววิดีโอ ดี? ทั้งสองกลยุทธ์มีวัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน การเลือกให้ถูกจะช่วยให้การลงทุนของคุณคุ้มค่าที่สุด

ทำความเข้าใจ 'เพิ่มผู้ติดตาม' (Followers)

การเพิ่มผู้ติดตาม Facebook หมายถึง การเพิ่มจำนวนบัญชีผู้ใช้ที่กดติดตามเพจของคุณ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะเห็นโพสต์ใหม่ๆ ของคุณปรากฏบนฟีดข่าวของพวกเขาได้ง่ายขึ้น:

• ข้อดี: เพจที่มีผู้ติดตามจำนวนมากมักสร้างความน่าเชื่อถือ (Social Proof) ทำให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจที่จะเข้ามาดูสินค้าและบริการ นอกจากนี้ ผู้ติดตามยังเป็นกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพในการซื้อในระยะยาว
• เหมาะสำหรับ: ร้านค้าที่ต้องการสร้างฐานแฟนคลับที่ภักดี ต้องการให้แบรนด์เป็นที่รู้จักในวงกว้าง และต้องการสื่อสารกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
• ข้อควรพิจารณา: ผู้ติดตามจำนวนมากไม่ได้การันตีว่าทุกคนจะเห็นทุกโพสต์ หรือจะซื้อสินค้าเสมอไป การมีส่วนร่วม (Engagement) เป็นสิ่งสำคัญควบคู่กัน

ทำความเข้าใจ 'เพิ่มยอดวิววิดีโอ' (Video Views)

การเพิ่มยอดวิววิดีโอ คือ การทำให้วิดีโอของคุณถูกรับชมโดยผู้ใช้จำนวนมากขึ้น:

• ข้อดี: วิดีโอเป็นรูปแบบเนื้อหาที่น่าสนใจและสามารถสื่อสารข้อมูลได้หลากหลาย ทั้งการรีวิวสินค้า การสาธิตการใช้งาน หรือการเล่าเรื่องราวของแบรนด์ การมีคนดูวิดีโอเยอะๆ ช่วยเพิ่มการรับรู้ (Awareness) และอาจนำไปสู่การตัดสินใจซื้อได้รวดเร็วกว่า
• เหมาะสำหรับ: ร้านค้าที่มีสินค้าที่ต้องการการอธิบาย หรือสาธิต มีโปรโมชั่นที่น่าสนใจ หรือต้องการสร้างไวรัลคอนเทนต์ การใช้ Facebook Reels หรือวิดีโอสั้นก็เป็นที่นิยม
• ข้อควรพิจารณา: ผู้ชมวิดีโออาจจะไม่ได้กดติดตามเพจเสมอไป หากเนื้อหาไม่น่าสนใจพอ หรือไม่มี Call-to-Action ที่ชัดเจน

กลยุทธ์แบบไหนที่เหมาะกับร้านค้าออนไลน์?

การตัดสินใจขึ้นอยู่กับเป้าหมายและลักษณะของธุรกิจคุณ:

• ถ้าต้องการสร้างความน่าเชื่อถือและฐานลูกค้าที่ภักดีในระยะยาว: การ เพิ่มผู้ติดตาม Facebook เป็นทางเลือกที่ดี ควรเลือกผู้ติดตามที่เป็นคนไทยเพื่อให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• ถ้าต้องการโปรโมทสินค้า เจาะกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ หรือต้องการผลลัพธ์ที่เห็นได้เร็ว: การ เพิ่มยอดวิววิดีโอ จะตอบโจทย์ได้ดีกว่า โดยเฉพาะวิดีโอที่สร้างสรรค์และมีคุณภาพ

MetaSocial24Hr ให้บริการทั้ง เพิ่มผู้ติดตาม Facebook (Thai) และ เพิ่มยอดวิววิดีโอ/สตอรี่ Facebook คุณสามารถเลือกใช้บริการที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดของคุณ หรือปรึกษาเพื่อเลือกกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ข้อควรจำ:

ไม่ว่าคุณจะเลือกกลยุทธ์ใด สิ่งสำคัญที่สุดคือการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ มีประโยชน์ และตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย การมีส่วนร่วม (Engagement) จากผู้ติดตามและผู้ชมเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จที่สำคัญยิ่งกว่าเพียงแค่จำนวน