Facebook: Notify Views vs. Boost Views สำหรับวิดีโอสินค้า เลือกแบบไหนให้เข้าถึงลูกค้าตรงจุด?

Notify Views และ Boost Views บน Facebook คืออะไร?

ในโลกของการตลาดออนไลน์ การนำเสนอสินค้าผ่านวิดีโอเป็นกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมอย่างสูงบน Facebook แต่การจะทำให้วิดีโอสินค้าของคุณไปถึงมือผู้บริโภคจำนวนมากนั้น จำเป็นต้องเข้าใจเครื่องมือและกลยุทธ์ที่ Facebook มีให้ หนึ่งในนั้นคือการจัดการการมองเห็นวิดีโอ ซึ่งมีสองแนวทางหลักที่ผู้ประกอบการมักพิจารณา คือ Notify Views และ Boost Views

Notify Views: การแจ้งเตือนให้ผู้สนใจรับทราบ

Notify Views หรือที่เรียกว่าการแจ้งเตือนผู้ติดตาม เป็นกระบวนการที่ Facebook แจ้งให้ผู้ใช้ที่เคยแสดงความสนใจในเพจของคุณ หรือผู้ที่ตั้งค่าให้รับการแจ้งเตือนจากเพจของคุณ ทราบว่ามีวิดีโอใหม่ถูกเผยแพร่ออกไป วิธีนี้อาศัยฐานผู้ติดตามที่มีอยู่ของเพจเป็นหลัก เหมาะสำหรับ:

• การสร้างการรับรู้ภายในกลุ่มเป้าหมายหลัก: แจ้งให้ผู้ที่ติดตามและชื่นชอบแบรนด์ของคุณอยู่แล้วทราบถึงสินค้าใหม่หรือโปรโมชั่น
• รักษาฐานลูกค้าเก่า: กระตุ้นให้ผู้ติดตามเดิมกลับมามีส่วนร่วมกับเพจ
• ต้นทุนต่ำ: โดยทั่วไปแล้ว การแจ้งเตือนไปยังผู้ติดตามที่มีอยู่จะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

อย่างไรก็ตาม Notify Views อาจมีข้อจำกัดในเรื่องของการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ที่ไม่เคยรู้จักเพจของคุณมาก่อน

Boost Views: การเพิ่มการมองเห็นให้วิดีโอ

Boost Views คือการใช้เครื่องมือโฆษณาของ Facebook เพื่อโปรโมทวิดีโอของคุณให้ปรากฏแก่กลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น นอกเหนือจากผู้ติดตามปัจจุบัน โดยคุณสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้ตามปัจจัยต่างๆ เช่น ความสนใจ, พฤติกรรม, ข้อมูลประชากร และอื่นๆ วิธีนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อ:

• ขยายการเข้าถึง (Reach): ทำให้วิดีโอของคุณแสดงต่อผู้ใช้ Facebook จำนวนมากที่ไม่ใช่ผู้ติดตาม
• เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายใหม่: ค้นหากลุ่มคนที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ แต่ยังไม่เคยเห็นแบรนด์ของคุณมาก่อน
• สร้างโอกาสในการขาย: นำเสนอสินค้าหรือบริการแก่กลุ่มคนที่มีศักยภาพในการซื้อ

Boost Views มักมีค่าใช้จ่าย โดยจำนวนเงินที่ใช้จะส่งผลต่อจำนวนการมองเห็นและกลุ่มเป้าหมายที่เข้าถึงได้

เลือกกลยุทธ์ไหนให้เหมาะกับวิดีโอสินค้า?

การตัดสินใจเลือกระหว่าง Notify Views และ Boost Views ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ทางการตลาดและทรัพยากรที่คุณมี:

กรณีที่ควรพิจารณา Notify Views:

• เมื่อคุณมีฐานผู้ติดตามที่แข็งแกร่งและมีส่วนร่วม: หากเพจของคุณมีผู้ติดตามที่แอคทีฟ การแจ้งเตือนวิดีโอใหม่จะช่วยกระตุ้นการมองเห็นและการมีส่วนร่วมจากฐานเดิมได้ดี
• เมื่อต้องการแจ้งข่าวสารแก่ลูกค้าปัจจุบัน: เช่น การเปิดตัวสินค้าใหม่, โปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิก หรือการอัปเดตข้อมูลสำคัญ
• เมื่อมีงบประมาณจำกัด: Notify Views เป็นวิธีที่ประหยัดค่าใช้จ่ายในการเข้าถึงผู้ติดตามปัจจุบัน

กรณีที่ควรพิจารณา Boost Views:

• เมื่อต้องการขยายฐานลูกค้าใหม่: หากเป้าหมายคือการเข้าถึงกลุ่มคนที่ไม่เคยรู้จักแบรนด์ของคุณมาก่อน
• เมื่อต้องการเพิ่มยอดขายอย่างรวดเร็ว: Boost Views สามารถช่วยให้วิดีโอสินค้าเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มจะซื้อได้มากขึ้น
• เมื่อต้องการทดสอบตลาด: ใช้ Boost Views เพื่อทดสอบว่าวิดีโอสินค้าของคุณได้รับความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ หรือไม่
• เมื่อต้องการสร้างการรับรู้ในวงกว้าง: สำหรับการเปิดตัวแบรนด์ใหม่ หรือการทำแคมเปญใหญ่

ข้อควรจำ: บ่อยครั้งที่กลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือการผสมผสานทั้งสองวิธีเข้าด้วยกัน ใช้ Notify Views เพื่อดูแลฐานผู้ติดตามเดิม และใช้ Boost Views เพื่อขยายการเข้าถึงไปยังกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ

ข้อควรพิจารณาเพิ่มเติม

ไม่ว่าคุณจะเลือกกลยุทธ์ใด คุณภาพของวิดีโอและความน่าสนใจของเนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญที่สุด วิดีโอควรมีความคมชัด, สื่อสารข้อความได้ชัดเจน, น่าดึงดูด และกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อ นอกจากนี้ การวิเคราะห์ข้อมูลผลลัพธ์ (เช่น จำนวนการมองเห็น, อัตราการคลิก, ยอดขาย) จะช่วยให้คุณปรับปรุงกลยุทธ์ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นในอนาคต

สำหรับเจ้าของร้านค้าออนไลน์ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการมองเห็นวิดีโอสินค้าบน Facebook การทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่าง Notify Views และ Boost Views รวมถึงการเลือกใช้ให้เหมาะสมกับเป้าหมาย จะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ตรงจุดและเพิ่มโอกาสในการเติบโตของธุรกิจได้อย่างแน่นอน