วิธีวัดผลลัพธ์การเพิ่มยอดวิว Facebook: Notify Views vs Boost Views แบบไหนคุ้มค่ากับธุรกิจ SME?

ทำความเข้าใจ Notify Views และ Boost Views คืออะไร

ในโลกของการตลาดออนไลน์ การเพิ่มการมองเห็น (Visibility) ให้กับเนื้อหาบน Facebook ถือเป็นเป้าหมายสำคัญของธุรกิจ SME เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและสร้างการรับรู้แบรนด์ หนึ่งในวิธีที่นิยมใช้คือการเพิ่มยอดวิว (Views) ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักๆ คือ Notify Views และ Boost Views

Notify Views คืออะไร?

Notify Views คือ การเพิ่มจำนวนการมองเห็นวิดีโอหรือคอนเทนต์ของคุณโดยอาศัยการแจ้งเตือน (Notification) ที่ส่งไปยังผู้ใช้กลุ่มเป้าหมาย หรือการแสดงผลบนฟีดข่าว (News Feed) ในลักษณะที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น อาจเป็นการเข้าถึงผ่านการแชร์ การแนะนำจากอัลกอริทึม หรือการแสดงผลในหน้า Watch หากผู้ใช้มีการกดเข้ามาดูวิดีโอของคุณ ยอดวิวก็จะถูกนับ วิธีนี้มุ่งเน้นการสร้างการรับรู้ในวงกว้าง โดยหวังว่าผู้ใช้จะเกิดความสนใจและเข้ามามีส่วนร่วม

Boost Views คืออะไร?

Boost Views คือ การเพิ่มจำนวนการมองเห็นวิดีโอหรือคอนเทนต์ของคุณโดยตรงผ่านการโปรโมทด้วยงบประมาณ (Paid Promotion) คล้ายกับการลงโฆษณาบน Facebook เพื่อให้วิดีโอของคุณแสดงผลต่อกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดไว้ได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพมากขึ้น การเพิ่มยอดวิวแบบนี้จะช่วยให้วิดีโอของคุณมีโอกาสถูกเห็นโดยกลุ่มคนที่คุณต้องการเข้าถึง ซึ่งอาจนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่มากขึ้น เช่น การกดไลค์ การแสดงความคิดเห็น หรือการแชร์

ทำไม Notify Views และ Boost Views จึงสำคัญกับธุรกิจ SME?

สำหรับธุรกิจ SME การเพิ่มยอดวิวถือเป็นกลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ และสร้างความน่าเชื่อถือให้กับเพจหรือแบรนด์:

• สร้างการรับรู้ (Brand Awareness): ยอดวิวที่สูงช่วยสร้างความประทับใจแรกพบว่าเนื้อหาน่าสนใจ และทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้น
• เพิ่มความน่าเชื่อถือ (Credibility): คอนเทนต์ที่มีจำนวนการดูเยอะ มักถูกมองว่ามีคุณภาพและได้รับความนิยม
• เพิ่มโอกาสในการ Conversion: เมื่อมีผู้มองเห็นมากขึ้น โอกาสที่พวกเขาจะคลิกเข้าชมเว็บไซต์ ซื้อสินค้า หรือใช้บริการ ก็จะสูงขึ้นตามไปด้วย

วิธีวัดผลลัพธ์การเพิ่มยอดวิว Facebook

การวัดผลลัพธ์เป็นขั้นตอนสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม เพื่อให้ทราบว่าการลงทุนเพิ่มยอดวิวของคุณนั้นคุ้มค่าหรือไม่ และควรปรับปรุงกลยุทธ์อย่างไร:

1. การวัดผล Notify Views

การวัดผล Notify Views จะเน้นไปที่การสังเกตการณ์การเติบโตของยอดวิวโดยรวมและการมีส่วนร่วมที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ:

• ตรวจสอบยอดวิวรวม: เปรียบเทียบจำนวนยอดวิวก่อนและหลังใช้บริการ เพื่อดูการเปลี่ยนแปลง
• ดูการมีส่วนร่วม (Engagement): สังเกตจำนวนไลค์, คอมเมนต์, แชร์, และการคลิกเข้าชมโปรไฟล์หรือเว็บไซต์ที่เกิดขึ้น
• วิเคราะห์การเข้าถึง (Reach): ดูว่าอัลกอริทึมของ Facebook นำพาวิดีโอของคุณไปแสดงผลต่อผู้ใช้กลุ่มใดบ้าง
• ระยะเวลาที่คนดู (Watch Time): หากมีข้อมูล สามารถดูได้ว่าโดยเฉลี่ยแล้วผู้ใช้ใช้เวลาดูวิดีโอของคุณนานเท่าใด

ข้อจำกัด: การวัดผล Notify Views อาจทำได้ยากกว่าในการระบุสาเหตุที่แท้จริงของการเพิ่มขึ้นของยอดวิว เนื่องจากปัจจัยที่เกี่ยวข้องมีหลากหลายและอาจไม่สามารถควบคุมได้ทั้งหมด

2. การวัดผล Boost Views

การวัดผล Boost Views จะมีความแม่นยำกว่า เนื่องจากสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายและงบประมาณได้อย่างชัดเจน:

• ตรวจสอบผลลัพธ์จาก Facebook Ads Manager: แพลตฟอร์มโฆษณาของ Facebook จะมีรายงานผลลัพธ์ที่ละเอียด ทั้งจำนวนการแสดงผล (Impressions), จำนวนวิว, ต้นทุนต่อวิว (Cost Per View - CPV), อัตราการคลิก (CTR), และการมีส่วนร่วมอื่นๆ
• คำนวณ ROI (Return on Investment): เปรียบเทียบค่าใช้จ่ายในการโปรโมทกับผลลัพธ์ที่ได้รับ เช่น ยอดขาย หรือจำนวนลูกค้าใหม่ที่เพิ่มขึ้น
• วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย: ดูว่าโฆษณาของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้ดีเพียงใด และกลุ่มใดมีประสิทธิภาพสูงสุด

ข้อได้เปรียบ: Boost Views ช่วยให้ธุรกิจ SME สามารถควบคุมงบประมาณและวัดผลได้อย่างชัดเจน ทำให้เห็นถึงความคุ้มค่าในการลงทุนได้อย่างแม่นยำ

Notify Views vs Boost Views: แบบไหนคุ้มค่ากับธุรกิจ SME?

การเลือกใช้บริการเพิ่มยอดวิวแบบใดนั้น ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และงบประมาณของธุรกิจ SME:

• เลือก Notify Views เมื่อ: ต้องการเพิ่มการรับรู้แบรนด์ในวงกว้าง, มีงบประมาณจำกัด, หรือต้องการสร้างกระแสแบบธรรมชาติ
• เลือก Boost Views เมื่อ: ต้องการผลลัพธ์ที่วัดผลได้แม่นยำ, ต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง, ต้องการกระตุ้นยอดขายหรือการตัดสินใจซื้อในระยะเวลาอันสั้น, หรือต้องการผลลัพธ์ที่รวดเร็วและสามารถควบคุมได้

สำหรับธุรกิจ SME การผสมผสานทั้งสองกลยุทธ์อาจเป็นทางเลือกที่ดี โดยใช้ Notify Views เพื่อสร้างการรับรู้เบื้องต้น และใช้ Boost Views เพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพให้เกิดการตัดสินใจ อย่างไรก็ตาม การวัดผลลัพธ์อย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้คุณสามารถปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมและใช้ทรัพยากรได้อย่างคุ้มค่าที่สุด